制造业

东莞XX精密 — 客户跟进效率提升 60%

行业：精密零部件制造 | 团队：20 人 | 使用周期：5 个月

背景

东莞XX精密是一家为汽车和医疗设备提供精密零部件的制造商，拥有 20 人的销售和客服团队。客户询价多、交期紧、技术要求复杂，业务员常常在报价、技术确认、交期谈判之间疲于奔命。关键客户的跟进间隔动辄 2-3 天，客户满意度持续下降。

核心痛点：客户响应速度慢（平均 2 天），跟进流程不系统，容易漏单。旺季时每个业务员要同时跟进 30+ 个客户，分身乏术。

解决方案

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成果数据：

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